Systém řízení bezpečnosti, anglicky Safety Management Systém (SMS) je systematický přístup k řízení bezpečnosti zahrnující nezbytné organizační struktury, odpovědnosti a zásady a postupy.
Politika SMS 2023 - 2026 (soubor PDF)
Bezpečnostní hlášení – jakákoliv informace o riziku / bezpečnostní události, která je podaná ústně, elektronicky nebo písemně
Bezpečnostní událost – jakákoliv událost, riziko anebo okolnost, kterou považuje ohlašovatel za bezpečnostní riziko anebo která má přímý dopad na bezpečnost
Hlášení události slouží výhradně pro předcházení nehodám a incidentům, nikoli k určování viny a odpovědnosti. Je aplikován princip Just Culture - anglický termín pro pravidlo netrestání viníka v případě, že sám oznámí bezpečnostní událost, kterou způsobil a aktivně spolupracuje na jejím vyhodnocení. V ČR však není možné netrestat viníka v případě trestně‑právních činů.
Formulář pro dobrovolná hlášení najdete zde.
Společnost zřídila několik bezpečnostních schránek pro listová bezpečnostní hlášení, tzv. Safety Boxy. (Vstup SRA1, Dílna údržby, L2 – Chodba odbavení, Odletová hala).